FAQ

Comment créer un compte sur Kristart ?

Pour créer un compte sur le site Kristart, rien de plus simple :
– Cliquez sur l’espace “Compte” en haut à droite de la page d’accueil sur votre ordinateur, ou sur le menu depuis votre mobile.
– Saisissez votre adresse email sur la page d’identification.
– Remplissez les informations demandées et validez.

Se connecter à mon compte

Pour vous connecter à votre compte Kristart cliquez sur l’espace “Compte” en haut à droite de la page d’accueil sur votre ordinateur, ou sur le menu depuis votre mobile.

Saisissez votre adresse email et votre mot de passe puis validez.

Comment gérer mes adresses de livraison ?

Vous avez la possibilité d’enregistrer vos adresses de livraison afin de ne pas avoir à les ressaisir lors du passage de votre commande, ou de les supprimer. Pour cela rendez-vous dans votre espace “Mon compte / Mes Adresses”.

Comment modifier son mot de passe et les informations personnelles ?

Pour modifier votre mot de passe, rendez-vous dans votre espace “Mon compte / Mes infos”.
Vous avez également la possibilité de modifier ou de supprimer vos informations personnelles telles que votre numéro de téléphone, etc.

​Comment récupérer son mot de passe ?

Si vous avez oublié votre mot de passe, rendez-vous sur sur l’espace “Compte”, saisissez votre adresse email et cliquez sur “Récupérer votre mot de passe”. Vous recevrez alors un email pour réinitialiser celui-ci.

Comment supprimer mon compte ?

Si vous souhaitez supprimer votre compte, merci de nous contacter à l’adresse contact@kristart.Fr
Attention, veuillez noter que cette action aura pour conséquence la perte de tout votre historique de commandes.